मुंबई में बाढ़ प्रभावित लोगों की मदद को आगे आई मारुति सुजुकी

मुंबई में इन दिनों भीषण बारिश के कारण बाढ़ जैसे हालात पैदा हो चुके हैंं। चारों ओर जलमग्न हुई सड़कों से जनजीवन बुरी तरह प्रभावित है। ऐसे हालातों को देखते हुए मारुति सुजकी अपने ग्राहकों की मदद के लिए आगे आई है। कंपनी ने अपने ग्राहकों को एसएमएस के ज़रिए बाढ़ में फंसने की स्थिति में वाहन को क्षतिग्रस्त होने से बचाने के उपाय सुझाए हैं। इस क्रम में कंपनी ग्राहकों को अब तक 3.5 लाख एसएमएस भेज चुकी है।

इसके अलावा मारुति ने ग्राहकों को राहत देने के लिए सराहनीय कदम भी उठाए हैं। कंपनी ने प्रभावित इलाकों में एरिया वाइज़ सर्विस मैनेजर तैनात किए हैं। 24x7 मदद के लिए उपलब्ध इन सर्विस मैनेजर के फोन नंबर ग्राहकों के साथ साझा किए गए हैं। मारुति एक व्हीकल टोइंग एजेंसी के सहयोग से फंसे हुए वाहनों को निकालने और उन्हें सर्विस सेंटर तक पहुंचाने में भी मदद करेगी।

वहीं, कंपनी ने अपनी इंवेट्री में स्पेयर पार्ट्स का स्टॉक भी बढ़ा दिया है जिससे प्रभावित कारों को तुरंत रिपेयर किया जा सके। इसके अतिरिक्त, कंपनी ने इंश्योरेंस कंपनियों के साथ बाढ़ प्रभावित अपने ग्राहकों को क्लेम दिलाने के लिए भी समझौता किया है।