फोक्सवैगन इंडिया का मानसून सर्विस कैंप हुआ शुरू, मिलेंगे ये ढेरों फायदे
- यह कैंप देशभर में फोक्सवैगन के 120 सर्विस टचप्वाइंट पर आयोजित किया जा रहा है।
- कस्टमर्स एक्सटेंडेड वारंटी, सर्विस पैकेज और चुनिंदा वैल्यू एडेड सर्विस पर लाभ उठा सकते हैं।
- फोक्सवैगन ग्राहकों को डोरस्टेप सर्विस लेने का भी ऑप्शन दे रही है।
मानसून सीजन शुरू हो गया है, ऐसे में कार कंपनियां अपने ग्राहकों को बेहतर सेवाएं देने के लिए सर्विस कैंप का आयोजन कर रही हैं। अब फोक्सवैगन इंडिया ने भी अपने कस्मटर्स के लिए एनुअल 'मानसून कैंपेन' कार केयर सर्विस की घोषणा कर दी है जो देशभर में कंपनी के 120 सर्विस टचपॉइंट पर आयोजित की जा रही है। यह सर्विस कैंप 1 जुलाई 2023 से शुरू हो चुका है।
मानसून कैंपेन के तहत ग्राहक फोक्सवैगन के प्रशिक्षित टेक्नीशियन द्वारा अपनी कार का 40-पॉइंट पर फ्री चेकअप करवा सकेंगे, जिससे इस बात का पता चल सकेगा कि कार को मेंटेनेंस की आवश्यकता है या नहीं, साथ ही कस्मटर्स स्मूद व कम्फर्टेबल ड्राइव एक्सपीरिएंस भी सुनिश्चित कर सकेंगे।
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फोक्सवैगन पैसेंजर कार इंडिया के ब्रांड डायरेक्टर आशीष गुप्ता का कहना है कि, “एक जिम्मेदार ब्रांड के रूप में हमारा प्रयास रहा है कि हम अपने ग्राहकों को स्मूद, कंफर्टेबल और रोमांचक ड्राइविंग एक्सपीरिएंस दें। एक्सेसिबल सर्विस, कस्टमर सेंट्रीसिटी और अच्छा ओनरशिप एक्सपीरिएंस हमारी इस नई पहल का अहम हिस्सा है। मानसून कैंपेन के जरिए हमारा लक्ष्य ग्राहकों को प्री-मानसून मेंटेनेंस केयर के महत्व को समझाना है जिससे कि इस मौसम में आने वाली कठिन ड्राइविंग स्थितियों के दौरान ग्राहकों और व्हीकल की सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके।”
फोक्सवैगन अपनी 'एक्सेसिबल सर्विस' के तहत ग्राहकों के लिए लॉयल्टी प्रोडक्ट्स जैसे एक्सटेंडेड वारंटी, सर्विस वैल्यू पैकेज और चुनिंदा वैल्यू-एडेड सर्विस (वीएएस) पर आकर्षक ऑफर्स की पेशकश भी कर रही है। इसके अलावा कस्टमर्स फोक्सवैगन असिस्टेंस एंड मोबाइल सर्विस यूनिट के जरिए डोरस्टेप सर्विस का भी लाभ उठा सकते हैं। कस्टमर्स फोक्सवैगन इंडिया वेबसाइट के जरिए सर्विस अपॉइंटमेंट बुक करवा सकते हैं या फिर लॉयल्टी प्रोडक्ट्स खरीद भी सकते हैं।
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