भारत में ऑनलाइन रिटेल सेल्स प्लेटफॉर्म के ज़रिए अपनी कारें बेचेगी मर्सिडीज़-बेंज

• मर्सिडीज़-बेंज ने देशभर में मौजूद अपने डीलरशिप से किया करार
• केवल चुनिंदा मॉडल्स की बिक्री होगी ऑनलाइन माध्यम से
• फाइनेंस और पर्चेज़ ऑप्शन के साथ इंश्योरेंस और सर्विस प्लान भी होंगे उपलब्ध
• होम डि​लीवरी का चयन भी कर सकते हैं ग्राहक
• सरकारी निर्देशानुसार ही होगी होम डिलीवरी

मर्सिडीज़-बेंज इंडिया (Mercedes-Benz) ने जनवरी 2020 में अपने ऑनलाइन रिटेल सेल्स प्लेटफॉर्म को लॉन्च किया था। बीएमडब्ल्यू (BMW) की ही तरह अब मर्सिडीज़ ने भी अपने ऑनलाइन सेल्स चैनल पर कुछ मॉडल्स को लिस्ट कर दिया है। इसके लिए कंपनी ने देशभर में मौजूद डीलरशिप से करार किया है।

ऑनलाइन मर्सिडीज़ कार खरीदने के लिए पहले ग्राहकों को रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया पूरी करनी होगी, जिसके बाद वो मॉडल और वेरिएंट चुन सकते हैं। हालांकि कंपनी के ऑनलाइन सेल्स प्लेटफॉर्म पर सी-क्लास (Mercedes-Benz C-Class) और जीएलसी कूपे (Mercedes-Benz GLC Coupe) जैसे चुनिंदा मॉडल्स को ही लिस्ट किया गया है। ग्राहक फाइनेंस या डायरेक्ट पर्चेज़ ऑप्शन चुनने के साथ ही इंश्योरेंस और सर्विस प्लान भी चुन सकते हैं।

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इसके अलावा कंपनी 4 मई से ग्राहकों को अपनी कारों का ऑनलाइन डेमोन्सट्रेशन देने के लिए वीडियो कंसलटेशन की शुरूआत करने के बारे में भी सोच रही है। ऐसे में ग्राहकों को मर्सिडीज़-बेंज इंडिया के सेंटर ऑफ एक्सिलेंस या डीलरशिप से चुने गए मॉडल के लिए पर्सनल वीडियो कंसलटेशन की सुविधा दी जाएगी। इन कंसलटेशन के लिए ग्राहकों को टाइम स्लॉट दिया जाएगा।

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मर्सिडीज-बेंज ने ग्राहकों के लिए सुबह 10 से दोपहर 12 बजे तक एक कन्सीर्ज सर्विस की भी शुरूआत की है। साथ ही ये कंपनी सरकार द्वारा अनिवार्य किए गए सुरक्षा मापदंडो का पालन करते हुए ग्राहकों को घर बैठे टेस्ट ड्राइव और डि​लीवरी की सुविधा भी दे रही है। इसके अलावा ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपनी गाड़ी की सर्विस कराने के इच्छुक ग्राहकों को पिक एंड ड्रॉप की सुविधा प्राप्त करने का ऑप्शन भी दिया जा रहा है।

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