अब ग्राहक सीधे मर्सिडीज बेंज से ही ऑर्डर कर सकेंगे अपना पसंदीदा मॉडल,कंपनी ने शुरू किया नया रीटेल स्ट्रक्चर

जर्मनी की लग्जरी कारमेकर मर्सिडीज बेंज अपने रीटेल प्रोसेस के लिए एक नया स्ट्रक्चर तैयार करेगी जिससे उसके कस्टमर्स को पहले से बेहतत एक्सपीरियंस मिलेगा। 

अभी तक कंपनी ट्रेडिशनल तरीके से ही अपनी कारें बेच रही थी जिसमें सबसे पहले कंपनी से उसके ​डीलर पार्टनर कार खरीदते हैं और उसके बाद डीलरशिप्स के जरिए वो ग्राहकों को कार बेचते हैं। अब कंपनी की ओर से तैयार किए गए नए रीटेल स्ट्रक्चर के तहत अब कस्टमर्स को अपने नजदीकी डीलरशिप के भरोसे ही नहीं रहना पड़ेगा बल्कि ग्राहक सीधे कंपनी से ही गाड़ी खरीद सकेंगे। ये नया प्रोसेस अक्टूबर 2021 से लागू किया जाएगा। 

मर्सिडीज की ओर से इस नई प्रणाली के फायदों के बारे में बताए गए कुछ मुख्य बिंदु इस प्रकार से हैं:

लग्जरी कारों के सेगमेंट में भी खरीददार बेस्ट से बेस्ट प्राइस पर ही गाड़ी खरीदने की इच्छा रखते हैं। डीलरशिप्स पर गाड़ियों की सेल्स बढ़ाने के लिए ग्राहकों को कार की एमआरपी पर ऑफर्स और डिस्काउंट्स की पेशकश की जाती है। मगर फिर भी कस्टमर्स को एक अच्छी डील नहीं मिल पाती है। यदि मर्सिडीज कार लेने की इच्छा रखने वाले सभी कस्टमर्स सीधे कंपनी से ही गाड़ी खरीदने का प्लान करें तो उन्हें कंपनी की ओर से बेस्ट डील मिलेगी जिसमें टैक्स शामिल नहीं होगा। 

काफी प्रोडक्ट्स की मिलेगी चॉइस

कई मर्सिडीज बेंज डीलरशिप्स पर ग्राहकों को लिमिटेड मॉड्ल्स खरीदने के लिए कहा जाता है जिससे उन्हें उनकी ही पसंद का मॉडल नहीं मिल पाता है। लेकिन कंपनी की ओर से नई रीटेलिंग पॉलिसी के तहत कस्टमर्स सीधे ही अपने पसंदीदा मॉडल खरीद सकेंगे और उन्हें डिलीवरी उनके नजदीकी डीलरशिप्स से ही मिल जाएगी। इससे गाड़ी खरीदने की पूरी प्रक्रिया में पारदर्शिता तो आएगी ही साथ ही कस्टमर्स को ज्यादा चॉइस भी मिलेगी। 

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ज्यादा सुविधाजनक होगा ये तरीका 

कारमेकर और कस्टमर्स के बीच सीधे संपर्क से इस लग्जरी ब्रांड की कारें खरीदने का प्रोसेस काफी सिंपल और सुविधाजनक होगा। इसके अलावा कस्टमर्स कंपनी की कारें ऑनलाइन भी खरीद सकेंगे। 

इस नए रीटेल स्ट्रक्चर का फायदा कंपनी के डीलर पार्टनर्स को भी होगा। लग्जरी कार सेगमेंट में इस तरह का इनिशिएटिव आने वाले समय में कुछ अन्य ब्रांड्स भी अपना सकते हैं। बता दें कि भारत में 2021 तक मर्सिडीज बेंज ने 15 कारें लॉन्च करने का लक्षय रखा है। हाल ही में कंपनी ने भारत में जीएलए कॉम्पेक्ट एसयूवी लॉन्च की है।